तीन साल पहले, ऐप्पल ने उपयोगकर्ताओं को ऐप और सेवाओं के लिए खरीदारी करने के लिए सिरी का उपयोग करने की अनुमति दी थी, जैसे कि उपयोगकर्ता ऑनलाइन ऑर्डर करने के लिए अमेज़ॅन के एलेक्सा का उपयोग कैसे कर सकते हैं, लेकिन इंजीनियरों ने गोपनीयता की चिंताओं के कारण इस विचार को खत्म कर दिया। आज एक नई रिपोर्ट के अनुसार। जानकारी.
रिपोर्ट में इस बात पर प्रकाश डाला गया है कि कैसे Apple इंजीनियरों की इस तक सीमित पहुंच है कि उपयोगकर्ता Apple TV+ और Apple मैप्स जैसी Apple सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं। Apple की सख्त गोपनीयता प्रक्रियाओं ने इंजीनियरों के लिए उपयोग डेटा तक सीधी पहुँच प्राप्त करना मुश्किल बना दिया है, इस चिंता को बढ़ाते हुए कि कंपनी की सख्त गोपनीयता नीति Apple सेवाओं को प्रभावित कर रही है और Google और अन्य के साथ प्रतिस्पर्धा करना कठिन बना रही है।
रिपोर्ट के सबसे उल्लेखनीय तथ्य में, जानकारी पता चलता है कि 2019 में, Apple ने उपयोगकर्ताओं को खरीदारी करने के लिए सिरी का उपयोग करने की अनुमति देने की संभावना का पता लगाया, लेकिन बाद में परियोजना में, प्रयास के पीछे की टीम को गोपनीयता की चिंताओं के कारण इस विचार को रद्द करना पड़ा।
गोपनीयता प्रतिबंधों के कारण Apple द्वारा प्रस्तावित कुछ सुविधाएँ दिन के उजाले को कभी नहीं देखती हैं। 2019 में, कर्मचारियों ने पता लगाया कि क्या कोई ग्राहक अपनी आवाज का उपयोग करके ऐप और अन्य ऑनलाइन सेवाओं को खरीदने के लिए सिरी का उपयोग कर सकता है, ठीक उसी तरह जैसे अमेज़न ग्राहक अपने वॉयस असिस्टेंट, एलेक्सा का उपयोग करके उत्पाद खरीदते हैं, इस मामले की प्रत्यक्ष जानकारी वाले व्यक्ति के अनुसार। सख्त गोपनीयता नियमों के कारण यह प्रयास कुछ हद तक रुक गया, जिसने सिरी को किसी व्यक्ति की ऐप्पल आईडी को उनके वॉयस अनुरोध से जोड़ने से रोक दिया। इस व्यक्ति ने कहा कि परियोजना के प्रभारी Apple की मीडिया उत्पाद टीम उपयोगकर्ताओं को विश्वसनीय रूप से प्रमाणित करने का कोई वैकल्पिक तरीका नहीं खोज सकी, ताकि उन्हें बिल भेजा जा सके।
यह पहली बार नहीं है जब Apple की गोपनीयता नीति ने सीमित कर दिया है कि उसके इंजीनियर क्या कर सकते हैं, रिपोर्ट के अनुसार। सिरी, ऐप स्टोर और यहां तक कि ऐप्पल कार्ड पर काम करने वाले इंजीनियरों और कर्मचारियों को अक्सर “डेटा एक्सेस की कमी की भरपाई के लिए रचनात्मक या महंगे तरीके खोजने पड़ते हैं।”
ऐसा ही एक रचनात्मक तरीका Apple के इंजीनियरों ने बनाया है, वह है डिफरेंशियल प्राइवेसी, जिसे पहली बार WWDC 2016 में Apple के क्रेग फेडेरिघी द्वारा प्रदर्शित किया गया था। पीडीएफ में तकनीकी सारांशऐप्पल डिफरेंशियल प्राइवेसी के अपने कार्यान्वयन का वर्णन करता है कि यह “समुदाय में व्यक्तियों के बारे में सीखे बिना उपयोगकर्ता समुदाय के बारे में जानने की अनुमति देता है। डिफरेंशियल प्राइवेसी उपयोगकर्ता के डिवाइस को छोड़ने से पहले ऐप्पल के साथ साझा की गई जानकारी को बदल देती है, ताकि ऐप्पल कभी भी सही डेटा को पुन: पेश न कर सके। ” ।”
हालांकि, अलग-अलग गोपनीयता और ऐप्पल के विशिष्ट उपयोगकर्ताओं को वापस ट्रेस किए बिना जितना संभव हो उतना उपयोगकर्ता डेटा एकत्र करने के प्रयास के साथ, इंजीनियर चिंतित रहते हैं और वे क्या कर सकते हैं और क्या नहीं कर सकते हैं।रिपोर्ट।
उन प्रयासों के बावजूद, Apple के पूर्व कर्मचारियों ने कहा कि अलग-अलग गोपनीयता और ग्राहक डेटा प्रतिबंधों को दूर करने के अन्य प्रयासों के सीमित या मिश्रित परिणाम हैं और नए कर्मचारियों के लिए मजबूत गोपनीयता संस्कृति को समायोजित करना मुश्किल हो सकता है। Apple, जो सीधे CEO टिम से आता है कुक और अन्य वरिष्ठ उपाध्यक्ष। Apple द्वारा एकत्रित ग्राहक डेटा की मात्रा को कम करने के प्रयास इस आशंका पर आधारित हैं कि कर्मचारी अनुचित कारणों से जानकारी देखने का प्रयास कर सकते हैं (जिस तरह के प्रसिद्ध उल्लंघन Google और Uber में हुए हैं) या हैकर्स डेटा से समझौता कर सकते हैं। .
रिपोर्ट ऐप्पल वॉच के विकास के दौरान गोपनीयता की चिंताओं पर भी प्रकाश डालती है। रिपोर्ट में उद्धृत परियोजना पर काम करने वाले लोगों के अनुसार, राइज़ टू स्पीक जैसी सुविधाएँ, जो उपयोगकर्ताओं को केवल अपनी कलाई उठाकर मौखिक “हैलो, सिरी” के बिना सिरी से बात करने की अनुमति देती हैं, माइक्रोफ़ोन और एक्सेलेरोमीटर के बारे में चिंताओं के कारण प्रारंभिक पुशबैक का सामना करना पड़ा डेटा संग्रहण।
